1-Randevu almak için 182 aranır veya MHRS internet adresinden işlem gerçekleştirilir,
MHRS veya 182'den alınan onaylı randevular için hasta kayıt biriminde kayıt işlemine gerek yoktur,
kliniğin çağırma ekranlarından isim takibi yapılıp, isminiz yazdığında kliniğe giriş yapılır ve hastamız klinik içinde hekimini bulur.
Randevuyla muayene olduktan sonra, yapılacak işlemleri için duruma göre sonraki randevular, hekim tarafından verilebilir veya tekrar MHRS sistemi üzerinden alınması istenebilir
Hekimden alınan randevular için ise randevunun verildiği gün ve saatten 15 dakika öncesinde gelinir ve giriş katta bulunan Hasta Kayıt Birimi'ne kimlik verilerek kayıt/kontrol işlemi gerçekleştirilir.
Daha sonra hekimin bulunduğu kattaki ilgili çağırma ekranından isim takibi yapılır.
2-Acil vardiyası 16:00 ile 08:00 saatleri aralığındadır.
Sabah 8:30 ile randevulu başvurular alınmaya başlar,
kişi çok ağrısı var ise 8:30-11:00 ve 13:00-15:00 saatleri arasında randevusuz müracaatı halinde;
hekim, randevulululardan zaman yaratıp ilacınızı yazabilir.
Randevusuz başvuruda hekim gerekli görürse ilaç reçete eder.
3-Hastalarımız Hasta Kayıt Kabul Birimindeki kayıt personeline T.C. Kimlik numarası bulunan bir kimlik kartı ibraz etmek zorundadır.
4-Protezinizi veya kaplamanızı yeniden yaptırmak için 4 yıl dolmuş olması gerekir
Protezi veya kaplamayı yapan doktorunuzun, 4 yıl boyunca ilgilenmesi gerekmektedir
4 yıl sürenizin dolup dolmadığını ilgili hastaneye mürâcat ederek öğrenebilirsiniz
5-Sigortalıların erkek çocukları 18 yaşına kadar,
öğrenci olmaları halinde ise 20,
üniversite öğrencileri için 25 yaşına kadar muayene ve tedavi olabilirler.
Üniversite Öğrencileri ise okuldan alacakları öğrenci belgesi ile SGK ya gidip tescillerini yaptırmaları gerekir. Tescilini yaptırmayanlar muayene olamaz.
Kız çocukları ise evleninceye veya herhangi bir sosyal güvenlik kuruluşuna tabi oluncaya kadar bakılırlar.
6-Kimlik tespiti yükümlülüğünü yapmayan ve bu nedenle bir başka kişiye sağlık hizmeti sunulması nedeniyle kurumun zarara uğramasına sebebiyet veren sağlık hizmeti sunucularından uğranılan zarar geri alınır.
7-Kapsamdaki kişilerin kendi adına bir başkasının sağlık hizmeti almasını,
haksız bir menfaat temin etmesini sağlamak yasaktır.
8-Müracaat eden kişinin sağlık yardımlarından yararlanma hakkının olup olmadığının tespiti için,
kurum bilgi işlem sitemi (MEDULA) üzerinden T.C kimlik numarası ile takip numarası alınır.
9-Kurum bilgi işlem sistemi tarafından takip numarası/provizyon verilmesi halinde sağlık hizmeti verir.
10-Hasta Kayıt, müracaat işlemini 18 yaş altı olarak yapılmış ise,
bu kişiler için genel sağlık sigortası talep formu EK-4/B tanzim eder.
Hasta kayıt tarafından düzenlenen formlar en geç kişilerin başvurusunu takip eden 2 iş günü içerisinde SGK İl Müdürlüğüne gönderilir.
11-Yapılan ağız protezi katılım payı; çalışandan tüm ücretin sadece %20'si, emekli %10'u,
kurum veznesine kişilerden tahsil edilir.
12-Yeşil kartlı hastalara T.C kimlik numarası ile provizyon onayı alınır.
13-Milli Savunma Bakanlığınca erbaş ve erlerin askeriyeden alınacak sevk evrağı ve TC kimlik kartı ibraz etmesi gereklidir
14-Özürlü, sağlık kurulu raporu ile belgelendirilen kişiler tıbben başkasının bakımına muhtaç kişiler olarak kabul edilir. Bu kişiler için düzenlenen faturalara özürlü sağlık kurulu raporu eklenir
15-Yabancı uyruklu hastalar pasaportlarını ibraz etmek zorundadır.
16-Sigortanızın geçerliliğini E-Devlet üzerinden, "Provizyon Müstehaklığı" şeklinde aratarak sorgulayabilirsiniz
17-Randevusuz hastaya röntgen çekimi yapılmamaktadır
18-UPASS'a sahip hastaların kayıt sırasında vermesi gereklidir
19-Randevu aldığınız hekim, randevu günü raporlu ise farklı bir hekime, hasta talep ederse kayıt yapılır
20-Çekim sonrası kanama olduğunda, çekimi yapan hekimin ilgilenmesi gerekebilir
21-Diş kırığı müracaatları için ağrısı olanlara randevusuz başvuruda sadece ilaç yazılabilir, 182 veya MHRS aracılığıyla muayene olunması gereklidir
22-Çene cerrahi sevki açtırmak için MHRS üzerinden, 8:30 saatinde bir Genel Diş randevusu almanız gereklidir
23-Kurum, Sağlık yardımlarından yararlandırılan kişilerin müracaatı aşamasında
nüfus cüzdanı, sürücü belgesi, evlenme cüzdanı, pasaport veya verilmiş ise kurum sağlık kartı bilgilerinden biri ile kimlik tespiti yapılır.
22-MHRS veya 182'den alınan randevularda hekiminizi seçme hakkınız olduğunu unutmayınız.
23-Takma diş yapıştırma işlemi için randevu alınmalıdır,
randevusuz gelen hastalara, dişi yapan hekime kayıt yapılır,
hastanın randevusuz başvurudan dolayı uzun süre beklemesi gerekebilir
24-Hasta ihtiyaç duyarsa 0232 239 1313 numarasından hastanemize ulaşabilir
25-Apseli hastalara asla çekim yapılmamaktadır,
ilacını kullanamayan hastanın üniversite hastanesinde gözetim altında işlem yaptırması gerekebilir
26-Merkezimizde gece plağı yapılabilmektedir, gece diş sıkma sorunu hastalarımız randevuyla başvurabilir
Plak teslim almak için kayıt yaptırdıktan sonra 1.kattaki laboratuvar bölümüne girip kimliğinizle teslim alabilirsiniz
27-Sigortası olmayan hastalara ücretli işlem yapılır ve her tedavinin ücretini vezne birimine yatırır
28-Verilen barkodlarda isminizi kontrol etmeden işlem yapmayınız
29-Randevusuz sadece ağrılı/apseli hastalar kabul edilir
30-Diş taşı temizliği randevulu hastalara yapılmaktadır fakat diş beyazlatma hastanemizde yapılmamaktadır
31-Banka personelleri müracaat sırasında gerekli evrakları belgelemeli
32-Randevu bilgilerinizi kontrol ettirmek için kayıt birimine kimlik veriniz
33-Hasta yakını veya herhangi biri tarafından, hasta randevu bilgisi sorgulanamaz, hiçbir bilgi alınamaz, hasta bilgisi yasaktır
34-Özel muayenehaneden gelen hastaya yazılan ilaçlar doğrudan reçete edilmez, randevuyla gelinmeli ve hekiminiz muayene edip uygun ilacı reçete etmeli
35-Kanal tedavisinden önce kaplama var ise sökülmesi,
kaplamayı yapan hekim tarafından gerçekleşmelidir, hekimle planlama yapınız
36-Randevusuz kayıtta hekim seçilemez, sıralamaya göre kayıt yapılır ve her hekime eşit sayıda hasta muayenesi sağlanır
37-Prim borcu(BKK) olan hastalar 10 iş günü içinde sadece 1 kere ödeme yapar
38-Randevunuzun geçerliliğini MHRS üzerinden 1 gün önce kontrol ediniz
Narlıdere Ağız ve Diş sağlığı merkezi için randevu aldığınızdan emin olunuz
39-Merkezimizde sadece lokal anestezi yapılmaktadır,
bayıltma ile tedavi yapılmamaktadır
(genel anestezi: Ege üniversitesi, Eğitim Diş hastanesi...gibi yataklı hastaneler)
40-Protez takılana kadar geçici protez verilebilir
41- Adli vaka/Kaza geçiren hasta(travma hastası) için bir rapor tutulamaz,
sadece acil muayene yapılabilir
Ağız ve Diş sağlığı merkezimizde,
üniversite hastanelerindeki imkanların bulunmadığı unutulmamalıdır
42- Yeni bir işe girip sigorta başlangıcı yapılan kişinin,
ortalama 30-40 gün sonra sigortası aktif olur,
müstehaklığınızı sorgulamak için e-devlet'e giriş yapınız
43-Başka hastanede yapılan hizmetleri, e-devlet aracılığıyla görüntüleyebilirsiniz
44-Reçetenizi, sadece reçeteyi yazan doktor görebilir
45-18 yaşından küçük hastalarımıza refakat edilmesi için 1.derece yakını gereklidir
46-Randevusuna geç kalan hastanın, doktoruna geciktiğini haber vermesi gerekir
47-Hasta, 1 günde, 1 branşa sadece 1 kere girebilir
48-18 yaşından büyük ortodonti hastaları için ücretli işlem yapılır
Hasta 3 faz için 3 kere ödeme yapar, tel ise medikal mağazalardan hasta tarafından alınacaktır
Hekim tarafından hastanın uzun vade iyileşme takibi yapılır
49-Anesteziden dolayı sağlık sorunu yaşayacak hastalara anestezisiz kanal yapılabilir
50-Hasta ilk müracatta telefon bilgisini kayıt ettirmelidir
51-Her hastanede hasta hakları birimi bulunmakta ve sorunlarınızda yardımcı olmaktadır
52-Randevusuz hastalarda uzmana sevk işlemi yapılamaz
53-Sigortalı kişi kayıtta ücrete tâbi değildir, sadece eczaneden ilaç alınırken katılım payına tâbidir
54-Kanal tedavisi veya çekim öncesinde, anestezi yapılacağı için, hafif bir şeyler atıştırmak faydalı olabilir, böylece kan şekeri seviyenizin dengede kalması sağlanabilir
55-Dolgu yapan hekiminizin 6 ay boyunca ilgilenmesi gerekir
57-
- find:2.kez kanal yapılacaksa"
YANINIZDA BULUNMASI GEREKENLER↓
GENEL SAĞLIK SİGORTASI MENSUPLARI ( EMEKLİ SANDIĞI / SSK / BAĞKUR / YEŞİLKART)
ÜZERİNDE T.C. KİMLİK NUMARASI BULUNAN RESMİ KİMLİK BELGESİ (NÜFUS CÜZDANI-PASAPORT-EHLİYET)
- TSK MENSUPLARI (ER-ERBAŞ)
ASKERİ HASTANEDEN VEYA BİRLİKLERİNDEN ALACAKLARI SEVK KÂĞIDI ÜZERİNDE T.C. KİMLİK NUMARASI BULUNAN KİMLİK BELGESİ VE T.C KİMLİK KARTI
- YURT DIŞI(ÇALIŞAN-EMEKLİ) HASTALAR
SOSYAL GÜVENLİK KURUMU İL MÜDÜRLÜĞÜNDEN ALINAN SAĞLIK BELGESİ ÜZERİNDE T.C KİMLİK NUMARASI BULUNAN KİMLİK BELGESİ VE T.C KİMLİK KARTI
- BANKALARIN SOSYAL YARDIMLAŞMA VE DAYANIŞMA VAKFI SANDIĞI MENSUPLARI
BAĞLI BULUNDUĞU BANKANIN ÜYE KİMLİK KARTI FOTOKOPİSİ·ÜZERİNDE T.C. KİMLİK NUMARASI BULUNAN KİMLİK BELGESİ VE T.C KİMLİK KARTI
Detayları için tıklayınız
PASAPORT NUMARASI YADA GEÇİCİ T.C. KİMLİK NUMARASI
- TBMM ÇALIŞAN VE EMEKLİ MİLLETVEKİLLERİ KENDİLERİ VE BAKMAKLA YÜKÜMLÜ OLDUKLARI KİŞİLERİN
ÜZERİNDE T.C. KİMLİK NUMARASI BULUNAN KİMLİK BELGESİ
KAMU SATIŞ TARİFESİ FİYAT LİSTESİNDEKİ ÜCRET KARŞILIĞINDA TEDAVİ OLACAK HASTANIN ÜZERİNDE T.C. KİMLİK NUMARASI BULUNAN KİMLİK BELGESİ